Hulp nodig?
Vertel wat je probeerde te doen, wat er in plaats daarvan gebeurde en of je de web- of desktop-app gebruikte.
Contact
E-mail [email protected]. Vermeld je besturingssysteem, de Legunt-versie en de kortste stappen waarmee het probleem zichtbaar wordt. Stuur geen privé-pdf mee tenzij we die nodig hebben en je toestemming hebt om hem te delen.
Voordat je een probleem meldt
- Controleer of de pdf in een andere lezer opent.
- Open Legunt opnieuw en probeer het nog een keer.
- Noteer of het probleem één document of alle documenten treft.
- Stuur bij AI-fouten de geselecteerde bron en de vraag die je stelde mee.
Lokale gegevens
Als je de app opnieuw installeert of sitegegevens wist, kunnen je lokale bibliotheek en gesprekken verdwijnen. Bewaar belangrijk materiaal voordat je problemen met opslag probeert op te lossen.