Hulp
Hulp nodig?
Vertel wat je probeerde te doen, wat er in plaats daarvan gebeurde en of je de web- of de desktop-app gebruikte.
Schrijf ons
Vermeld je besturingssysteem, je Legunt-versie en de kortste stappen waarmee het probleem zichtbaar wordt. Stuur geen privé-pdf mee tenzij we erom vragen en je toestemming hebt om hem te delen.
Zie je een foutmelding?
Kopieer de referentie die erbij staat (“Reference: …”). Daarmee vinden we de aanvraag snel terug.
Voordat je schrijft
- Controleer of de pdf in een andere lezer opent.
- Open Legunt opnieuw en probeer het nog een keer.
- Noteer of het gebeurt bij één document of bij alle documenten.
- Vertel bij AI-problemen welke passage je selecteerde en wat je vroeg.
Je bibliotheek staat op dit apparaat
Opnieuw installeren of sitegegevens wissen kan je bibliotheek en gesprekken verwijderen. Bewaar een kopie van alles wat belangrijk is voordat je opslagproblemen oplost.